零售销售主管监督和协调以下单位组中工人的活动：零售销售员和视觉陈列员 (64.100)、收银员 (65.100)、商店货架存货员、文员和订单填写员 (65.102) 以及其他与销售相关的职业 (65.109)。 他们受雇于商店和其他零售企业、以零售方式向公众销售的批发企业、租赁服务机构以及涉及上门推销和电话营销的企业。
职位举例
- 百货店主管
- 收银主管
- 酒类店主管
- 生产部主管
- 租赁服务主管
- 零售销售路线主管
- 电话营销主管
具体对应职位
- 面包店主管 – 超市
- 笼监 – 赌场
- 收银主管 – 零售
- 首席推销员 – 零售
- 客户服务主管 – 零售
- 熟食主管 – 食品店
- 派送员主管
- 百货店主管
- 部门主管 – 零售
- 陈列设计主管
- 陈列设计师主管
- 上门销售主管
- 上门销售员主管 – 零售
- 食品店主管
- 前端主管 – 零售
- 杂货店员主管
- 收银主管
- 酒类店主管
- 肉品部主管
- 送报员主管
- 报纸销售主管
- 报刊销售主管
- 夜班组长 – 零售店
- 价格标记主管 – 零售
- 生产部主管
- 租赁服务主管
- 零售销售路线主管
- 零售商店部门主管
- 零售店主管
- 销售文员主管
- 销售主管
- 销售主管 – 零售
- 库存文员主管 – 零售
- 库存主管 – 零售
- 订阅销售团队负责人
- 超市部主管
- 主管 – 零售
- 电话营销主管
- 电话营销服务主管
- 电话销售文员主管
主要职责
该职位履行以下部分或全部职责：
- 监督和协调销售人员和收银员;
- 分配销售人员职责并准备工作时间表;
- 授权付款和退货;
- 解决可能出现的问题，包括客户要求、投诉和供应短缺;
- 维护指定的库存和订购商品;
- 准备有关销售量、推销和人事事宜的报告;
- 雇用和培训或安排新销售人员的培训，并监控和报告绩效;
- 确保维持商店的视觉标准和形象，例如商店陈列、标牌和清洁度;
- 可以履行与受监督工人相同的职责;
- 如有需要，您可以履行重要的控股和管理职责，包括但不限于开设或关闭商店、处理投诉、制定和实施营销策略以及签收货物。
岗位要求
- 通常需要完成中学学业;
- 通常需要有作为零售销售员或销售员、收银员、电话推销员、上门销售员或租赁代理的零售销售经验。
附加信息
通过额外的培训或经验，有可能晋升到零售贸易的管理职位。
不包括以下职位
- 零售和批发贸易经理（60020）
- 服务主管 (6202)
- 技术销售主管（在 62100 技术销售专家 – 批发贸易类别中）
